よくあるお問い合わせを掲載しています。

製品について

フェアトレードってなんですか?

フェアトレードは「開発途上国の原料や製品を適正な価格で継続的に購入することにより、立場の弱い開発途上国の生産者や労働者の生活改善と自立を目指す”貿易のしくみ”」を指します。

(出典:フェアトレードミニ講座|フェアトレードとは?|fairtrade japan|公式サイト (fairtrade-jp.org))

架け箸では、現地パートナーと製品の製造から価格決めまでを相談し、最終的には現地の水準を理解している相手側に判断を任せています。

さらに、パートナーのひとつであるHoly Land Handicraft Cooperativeはフェアトレード認証を取得しており、彼女らを通して活動することが地域経済の安定へのお手伝いとなっています。HLHCのサイトはこちら

また、別のパートナーであるAisha Designも刺繍を製作する生活に困窮している女性達(難民キャンプや地域で特に困っている方達)に適正な賃金を支払っており、それを受けて提示された価格で架け箸が買い取っています。Aisha Designのサイトはこちら

この方針は委託販売する際にも同じです。

どんな人が作っているんですか?

パートナー団体に所属する工房で家族ぐるみで生産されていたり、一家の生活を支える女性たちによって作られています。作り手の顔や物語はこちら

買い取り価格はどうやって決まりますか?

架け箸のオリジナル製品の買い取り価格は、基本的に現地の経済状況を一番理解しているパートナー団体に算出していただいています。彼女らが職人さん達から製品を買い取る際には仕事の量と質によって、商品毎の計算式を採用しています。

お買い物について

どこで買えますか?

オンラインショップがございます。
また架け箸の実店舗はございませんが、製品を取り扱っていただいている最新のSHOPリストはこちらからご覧いただけます。
6月以降の販売開始に合わせ、順次増やしていけるよう準備中です。
オンラインショップ「BASE」はこちら

支払い方法は選べますか?

オンラインショップでは、BASEかんたん決済を導入しております。
クレジット決済・銀行振込・コンビニ決済・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal決済がご利用いただけます。変更はサイト元のBASEに準じます。

領収書は発行できますか?

オンラインショップにて、領収書発行も可能です。BASEにてご注文の際に備考欄よりお申し付けください。商品に同封いたします。

海外発送はできますか?

オンラインショップにて、海外発送も可能です。BASEにて住所入力の際、送り先をご指定ください。送料は商品の大きさ・容量によって変動いたします。

ネットで注文して、届くまでどの程度かかりますか?

在庫がある製品の場合、ご注文を確認してから土日祝を除く3日以内に配送いたします。配送状況につきましては、追跡番号からご確認ください。

受付完了メールが届きません

携帯電話(docomo、softbank、au)や一部のフリーメールの場合、購入メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていることがございます。noreply@thebase.inから届くメールを受信許可してください(架け箸のメールアドレスではなく、管理会社「BASE」のアドレスとなります)。

その他架け箸の活動について

架け箸のイベント情報はどこで見られますか。

イベントカレンダーにて随時更新しております。

イベントサイトPeatixからの申し込みが上手くできないのですが・・・

お手数をおかけしますが、
kakehashi.notwall@gmail.comまで、
– お名前
– メールアドレス
– イベントに応じた記載事項

をご記入の上ご連絡くださいませ。

最終更新 2021年4月30日